“為群眾辦實(shí)事,創(chuàng)便民新模式”,臺(tái)州市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心椒江辦事處盡職盡責(zé)的服務(wù)態(tài)度,讓萬(wàn)科城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人周長(zhǎng)軍再次為椒江政府部門優(yōu)質(zhì)高效的辦事效率豎起了大拇指。
“從申請(qǐng)受理到發(fā)證,僅僅用了2天,為我們解了燃眉之急。”周長(zhǎng)軍表示,萬(wàn)科城項(xiàng)目從前期竣工備案,到現(xiàn)在的辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,讓他實(shí)實(shí)在在地感受到了椒江政府部門高效優(yōu)質(zhì)的辦事效率。
周長(zhǎng)軍告訴記者,萬(wàn)科城項(xiàng)目位于洪家街道已經(jīng)交付,3月底是辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),為了不耽誤時(shí)間,他們事先與椒江辦事處溝通。當(dāng)時(shí),椒江辦事處在了解到企業(yè)實(shí)際情況和迫切需求后,提前謀劃、高效落實(shí)、加班加點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)安排。
“企業(yè)的需要,就是我們服務(wù)的方向。”椒江辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這次之所以能夠如此高效的完成,得益于目前不動(dòng)產(chǎn)窗口實(shí)行“全流程無(wú)紙化”改革,不斷在提升營(yíng)商環(huán)境上做加法,在辦事環(huán)節(jié)、辦事效率、辦事材料三點(diǎn)上做減法。
椒江辦事處緊緊圍繞不動(dòng)產(chǎn)登記“辦事效率最高、政務(wù)服務(wù)最好、營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)、群眾獲得感最強(qiáng)”的目標(biāo),啟用不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證電子證書(shū)、積極開(kāi)展“網(wǎng)上辦”,打造“標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化、協(xié)同化”的政務(wù)服務(wù)。在此次萬(wàn)科城項(xiàng)目辦理過(guò)程中,頒發(fā)的也是電子證書(shū),實(shí)現(xiàn)“全數(shù)據(jù)共享,全流程網(wǎng)辦”,“零材料,零次跑”,讓企業(yè)感受到了更快更高效的辦證體驗(yàn),為他們贏得了時(shí)間、保證了權(quán)益。截至4月初,椒江辦事處已經(jīng)頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)登記電子證書(shū)6806本、不動(dòng)產(chǎn)登記電子證明33043份。
自“一窗受理”工作開(kāi)展以來(lái),椒江辦事處實(shí)現(xiàn)軟硬件同步升級(jí),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專區(qū)、綜合受理服務(wù)區(qū)和綠色通道三個(gè)大受理項(xiàng)目,同時(shí)增設(shè)潮汐窗口、延時(shí)服務(wù)、聯(lián)辦“一件事”等諸多舉措,以滿足不同辦事人群的辦證需求。通過(guò)不斷完善硬件設(shè)施、提升軟件服務(wù)和強(qiáng)化登記隊(duì)伍,讓群眾切實(shí)感受到服務(wù)水平的提升。

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