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研究還顯示,混合動力車型相較于純?nèi)加蛙囆唾|(zhì)量表現(xiàn)更佳,且連續(xù)三年整體質(zhì)量優(yōu)于純?nèi)加蛙囆停淮送?,燃油車與新能源車的頭部質(zhì)量問題高度重合,2023年燃油車與新能源車的前20大問題點(diǎn)中近80%完全一致,兩種能源類型的頭部質(zhì)量問題的重疊度進(jìn)一步提高,包括車內(nèi)異味、胎噪等問題是汽車行業(yè)共同面臨的問題。
J.D. Power中國區(qū)汽車產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顫硎荆嚠a(chǎn)業(yè)變革浪潮下,消費(fèi)者對汽車質(zhì)量問題的抱怨呈現(xiàn)出更分散、更復(fù)雜的特征,車企需要把握不同類型消費(fèi)者的關(guān)鍵使用場景,更全面地提升整車感知質(zhì)量。
校對 陳荻雁
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