參保人前往定點醫(yī)療機構就醫(yī)購藥不影響刷卡記賬

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讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年4月25日訊（深圳特區(qū)報記者莊瑞玉 程贊）深圳市社會保險信息系統(tǒng)已經(jīng)在2023年4月24日0時開始停機，切換上線廣東省集中式系統(tǒng)，5月8日9時恢復正常使用。記者從深圳市人力資源和社會保障局、深圳市醫(yī)保局獲悉，在此期間，全市社保、醫(yī)保線上服務暫停，參保人前往定點醫(yī)療機構就醫(yī)購藥，不影響刷卡記賬。

全市社保線上服務暫停

“此次系統(tǒng)切換，主要是根據(jù)國家人社部、省人社廳關于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)的工作部署，將深圳社保信息系統(tǒng)切換上線省集中式社保信息系統(tǒng)，同時實現(xiàn)對接企業(yè)職工養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)?！笔腥松缇窒嚓P負責人在接受采訪時表示， 系統(tǒng)上線后，全省實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源集中管理，社保業(yè)務集中部署，將為推動更多業(yè)務“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”及進一步保障社?；鸢踩矫娲蛳聢詫嵒A。

記者了解到，受停機影響，2023年4月24日0時至5月8日9時期間，我市單位社保網(wǎng)上服務系統(tǒng)、個人社保網(wǎng)上系統(tǒng)、建筑施工企業(yè)參加工傷保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)、學校社保網(wǎng)上服務系統(tǒng)、社會保障卡單位預申請系統(tǒng)、“深圳社?！蔽⑿殴娞?、“深圳醫(yī)?！蔽⑿殴娞枴深圳（醫(yī)保服務）和社保（醫(yī)保）自助終端全面暫停服務。

國家社會保險公共服務平臺、廣東省政務服務網(wǎng)、“粵省事”“i深圳”“深i企”等APP、“深圳人社”微信公眾號以及社銀自助一體機、各合作銀行的線上服務渠道等暫停以下服務查詢及辦理：全市機關、企事業(yè)單位、個人參保登記、信息變更及繳費申請等業(yè)務；全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險待遇相關業(yè)務；工傷保險醫(yī)療（康復）服務協(xié)議機構工傷醫(yī)療（康復）費用聯(lián)網(wǎng)結算、勞動能力鑒定相關業(yè)務；社會保障卡申領、掛失、解掛、查詢等所有業(yè)務。

市人社局提醒，社保線上服務渠道暫停辦理期間，社保線下（大廳）提供咨詢及業(yè)務手工收件服務。待系統(tǒng)恢復后，工作人員會將材料錄入系統(tǒng)，進行業(yè)務辦理。

5月份養(yǎng)老金已經(jīng)提前發(fā)放

市人社局相關負責人表示，系統(tǒng)停機切換時間段不計入相關業(yè)務辦理時限，應發(fā)待遇按規(guī)定予以補發(fā)。

其中，為確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，深圳市社保局已于4月下旬提前發(fā)放5月份的養(yǎng)老金。5月應發(fā)放的工傷保險長期待遇也將提前至2023年4月底發(fā)放。在此期間，全市工傷保險醫(yī)療費暫停聯(lián)網(wǎng)結算，期間出入院的工傷職工可于系統(tǒng)升級完成后辦理出入院補登記和聯(lián)網(wǎng)結算，也可自費結賬后按零星報銷方式處理。系統(tǒng)停機升級前符合出院條件的工傷職工應及時辦理出院和聯(lián)網(wǎng)結算。

對于2023年4月、5月到齡退休人員，如果無法于達齡當月申請退休待遇，可于生日當月在社保窗口進行退休備案，以備案月作為養(yǎng)老金申請月，確保社保權益不受到影響。

社保系統(tǒng)暫停服務后，4月30日前，稅務部門將在每個工作日繼續(xù)對4月未到賬且在有效期內(nèi)的社保費進行批扣。如4月未扣費成功，可于5月8日系統(tǒng)恢復之后，重新申請扣費。

醫(yī)保這些業(yè)務暫停辦理

系統(tǒng)停機切換期間，本市參保登記、信息變更及醫(yī)保關系轉移接續(xù)等參保類業(yè)務無法辦理，我市各社保大廳提供業(yè)務咨詢及手工收件服務。符合參保條件的參保人在2023年5月發(fā)生的醫(yī)療費用，待完成補繳2023年4月的醫(yī)保費后，由各定點醫(yī)藥機構辦理退費補記賬手續(xù)。

此外，本市參保人、參保單位無法通過網(wǎng)上服務或自助服務渠道辦理醫(yī)保待遇登記類、醫(yī)保待遇核準發(fā)放類業(yè)務，常見業(yè)務包括：異地就醫(yī)備案登記、異地醫(yī)療（生育）費用報銷、普通門診統(tǒng)籌定點基層醫(yī)療機構選定/變更(基本醫(yī)保一檔)、社康機構綁定及變更（基本醫(yī)保二檔/三檔）、個人賬戶活化使用、自助綁定個人賬戶家庭通道、用人單位申領生育津貼等，建議待系統(tǒng)恢復后再申請辦理。

對于停機期間急需辦理異地就醫(yī)備案登記業(yè)務的，可通過粵醫(yī)保、粵省事、國家醫(yī)保服務平臺APP或國家異地就醫(yī)備案小程序（跨省異地就醫(yī)備案）自助辦理，或前往各級行政服務大廳現(xiàn)場辦理。

需要辦理普通門診統(tǒng)籌定點基層醫(yī)療機構選定/變更(基本醫(yī)保一檔)、社康機構綁定及變更（基本醫(yī)保二檔/三檔）業(yè)務，可前往基層醫(yī)療機構或社康機構現(xiàn)場辦理。對于醫(yī)保個人賬戶一次性支?。ㄋ劳鼋Y算）業(yè)務，各醫(yī)保分局窗口提供業(yè)務咨詢及手工收件服務。