防范化解金融風(fēng)險,打好決勝全面小康“三大攻堅戰(zhàn)”,商業(yè)銀行責(zé)無旁貸。2019年,民生銀行北京分行在北京銀保監(jiān)局的指導(dǎo)和總行的領(lǐng)導(dǎo)下,恪守合規(guī)經(jīng)營理念,通過“夯實合規(guī)之基”、“力推查改之舉”、“厚植合規(guī)之念”,積極整治金融亂象,維護(hù)消費者權(quán)益,嚴(yán)守合規(guī)底線,補(bǔ)齊管理短板,為防范化解金融風(fēng)險做出了積極的努力。
持續(xù)完善制度建設(shè),夯實合規(guī)之基
求木之長者,必固其根本。制度建設(shè)是銀行合規(guī)經(jīng)營的根本所在,必須持續(xù)優(yōu)化體制和制度,不斷完善風(fēng)險內(nèi)控管理體系。
民生銀行北京分行經(jīng)過20多年的快速發(fā)展,分支機(jī)構(gòu)和員工數(shù)量逐年增多,現(xiàn)行“分行-支行”兩級管理模式過于“扁平化”,給該行造成了不小的管控壓力,也蘊藏了一定的風(fēng)險隱患,亟待進(jìn)行管理體制的變革。
“中心支行改革是一項揚長補(bǔ)短工程,補(bǔ)的就是風(fēng)險內(nèi)控合規(guī)管理的短板”。北京分行黨委書記、行長楊毓上任一年以來,把解決管理半徑過大的難題作為分行黨委工作的重中之重,帶領(lǐng)分行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)研、醞釀、討論、試點,全面啟動了中心支行改革工作。改革啟動后,同一區(qū)域的支行組團(tuán)發(fā)展,成立中心支行風(fēng)險內(nèi)控管理委員會,設(shè)置專職合規(guī)管理崗位,縮小管理半徑;分行風(fēng)險內(nèi)控管理團(tuán)隊下沉到中心支行,實現(xiàn)風(fēng)險防范前置。
不僅僅是管理體制的變革,該行多個重要節(jié)點的制度規(guī)范這一年來也在不斷優(yōu)化。完善支行負(fù)責(zé)人、運營監(jiān)控派駐人員的輪崗工作制度,有序分層推進(jìn)輪崗實施;建立消費者投訴小額補(bǔ)償和重大投訴專題會商機(jī)制,有效提升投訴處理質(zhì)效;建立全體員工的個人事項報告機(jī)制,建立員工異常行為“黃、橙、紅”三級預(yù)警機(jī)制;完善行政類印章管理,升級印控系統(tǒng)功能,對運營印章進(jìn)行清理和規(guī)范等。
一系列改革配套措施和制度完善措施的陸續(xù)推出,為該行合規(guī)管理效率和效果的提升奠定了基礎(chǔ)。
持續(xù)強(qiáng)化制度執(zhí)行,力推查改之舉
施政之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行。制度執(zhí)行不到位一直以來都是民生銀行北京分行面臨的管理難題。近年來,該行著力強(qiáng)化制度執(zhí)行,形成了“監(jiān)督檢查、跟蹤整改、問責(zé)處罰”的管理閉環(huán),以“嚴(yán)”字當(dāng)頭、“實”字落腳,將“硬制度”落實為“硬執(zhí)行”。
據(jù)了解,該行通過高頻次、多維度的各類檢查,不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查威懾力度。通過創(chuàng)新檢查方法,有針對性地選擇內(nèi)控管理基礎(chǔ)薄弱的支行,組織突擊式“飛行檢查”,客觀揭示支行真實運營管理情況。聚焦內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)、監(jiān)管關(guān)注事項開展專項檢查,確保重點業(yè)務(wù)、重點領(lǐng)域風(fēng)險防控效果。其中,針對營業(yè)場所財富產(chǎn)品合規(guī)銷售問題,該行還成立了專門團(tuán)隊,定期調(diào)閱銷售環(huán)節(jié)錄音錄像和安保監(jiān)控錄像、現(xiàn)場查看銷售資料,重點檢查風(fēng)險等級較高的產(chǎn)品銷售行為;同時,組織多輪次的支行自查、分行專項檢查,基本實現(xiàn)對轄內(nèi)網(wǎng)點的全覆蓋。
強(qiáng)化問題整改督導(dǎo)也是該行合規(guī)管理提升的重點。通過搭建“問題庫”,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行“入庫”管理,定期跟蹤整改情況,明確被查機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)主管部門“雙線整改”責(zé)任。通過健全制度、完善系統(tǒng)、優(yōu)化流程、改進(jìn)管理等體系化的整改措施,以及持續(xù)強(qiáng)化的督導(dǎo)力度提升問題整改的質(zhì)量。
此外,該行還進(jìn)一步加大了對于各類問題的問責(zé)處罰力度,促進(jìn)員工履職盡責(zé),對查而不改、屢查屢犯的機(jī)構(gòu)和個人加重處罰。2019年以來,由于加大了問責(zé)處罰力度,北京分行問責(zé)人員數(shù)量超過了過去兩年的總和。
持續(xù)開展文化建設(shè),厚植合規(guī)之念
萬物得其本者生,百事得其道者成。合規(guī)經(jīng)營應(yīng)以制度為本,以文化為道,外在的制度執(zhí)行和內(nèi)在的文化理念相輔相成。民生銀行總行注重合規(guī)之道的樹立,注重員工合規(guī)理念的養(yǎng)成,2019年在全行范圍內(nèi)開展了以“合規(guī)創(chuàng)造價值,合規(guī)助力發(fā)展”為主題的“合規(guī)文化年”建設(shè)活動。北京分行積極響應(yīng)總行號召,通過開展高層宣講、合規(guī)宣傳標(biāo)語征集、短視頻大賽、合規(guī)征文、機(jī)構(gòu)特色活動及評優(yōu)評先等十大專項活動,在全轄營造了良好的合規(guī)氛圍,培育了全員主動合規(guī)的文化環(huán)境、制度環(huán)境,使合規(guī)經(jīng)營的理念更加深入人心。
據(jù)了解,“合規(guī)文化年”系列活動自啟動以來,得到了分行員工的熱烈響應(yīng),短視頻大賽收到轄內(nèi)80家機(jī)構(gòu)報送的參賽作品,合規(guī)宣傳標(biāo)語征集收到116條宣傳標(biāo)語,合規(guī)征文大賽收到投稿201篇。
年末,在民生銀行總行組織的第一屆合規(guī)大賽總決賽中,北京分行一路過關(guān)斬將,以總成績第一名榮獲團(tuán)體一等獎。這次大賽采取知識競答和主題演講的形式,北京分行共有218名員工報名參加海選,掀起了全員學(xué)習(xí)規(guī)章制度的熱潮,強(qiáng)化了積極向上的合規(guī)經(jīng)營文化。大賽的奪冠也進(jìn)一步激發(fā)了北京分行全體員工追求和踐行合規(guī)的工作熱情,激勵了分行上下嚴(yán)守合規(guī)底線、堅持合規(guī)經(jīng)營的自覺性和主動性。
防范化解金融風(fēng)險是一場攻堅戰(zhàn),更是一場持久戰(zhàn)。楊毓表示,面對業(yè)務(wù)監(jiān)管和轉(zhuǎn)型發(fā)展的新要求,民生銀行北京分行將不忘初心、牢記使命,砥礪前行,繼續(xù)高舉合規(guī)經(jīng)營的旗幟,持續(xù)提升內(nèi)控合規(guī)管理水平,走出一條健康可持續(xù)發(fā)展的新道路,為維護(hù)首都金融穩(wěn)定做出更多貢獻(xiàn)。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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