面對(duì)新冠肺炎疫情，廣大的中小企業(yè)首當(dāng)其沖，很多中小企業(yè)斷言活不過三個(gè)月。針對(duì)中小企業(yè)受到的巨大沖擊，民生銀行及時(shí)出臺(tái)了九項(xiàng)措施支持中小企業(yè)抗擊疫情、確保發(fā)展。

“民生財(cái)運(yùn)”提供豐富的線上服務(wù)。民生銀行為中小企業(yè)打造了專屬服務(wù)平臺(tái)“民生財(cái)運(yùn)”，該平臺(tái)可為客戶在線提供云賬戶開戶、財(cái)富管理、全球速匯、網(wǎng)上開證、網(wǎng)上保理、票據(jù)管家、網(wǎng)絡(luò)融資等25類金融服務(wù)，中小客戶足不出戶即可在該行辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

疫期相關(guān)業(yè)務(wù)在線遠(yuǎn)程辦理。中小企業(yè)在民生銀行辦理跨境匯款、結(jié)售匯等業(yè)務(wù)，因疫情無法提供相關(guān)資料原件的，可通過電子資料及在線視頻等方式辦理；受疫情影響，不能到該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理還款續(xù)貸手續(xù)的中小微貸款客戶，可與相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、在線視頻等方式遠(yuǎn)程辦理。

為中小企業(yè)參與疫情防控提供專項(xiàng)貸款支持。民生銀行對(duì)參與疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資科研、生產(chǎn)、購(gòu)銷的中小企業(yè)，開辟綠色通道、劃出專項(xiàng)額度、提供疫情防控專項(xiàng)貸款，全力滿足中小企業(yè)為防控疫情所需的合理融資需求。

快速受理審批提高業(yè)務(wù)效率。民生銀行將對(duì)疫情防控專項(xiàng)貸款第一時(shí)間受理，并實(shí)行簡(jiǎn)化的操作與審批流程，通過遠(yuǎn)程面談、資料電子化、在線審批等多種方式，提高業(yè)務(wù)效率，盡快實(shí)現(xiàn)資金到位。

給予利率優(yōu)惠。對(duì)于疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購(gòu)銷中小企業(yè)的信貸項(xiàng)目，民生銀行結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際給予最優(yōu)惠的利率支持。

疫情紓困專項(xiàng)政策支持。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，有發(fā)展前景但暫遇困難的中小企業(yè)，民生銀行堅(jiān)持“不抽貸、不壓貸、不斷貸”；因疫情導(dǎo)致短時(shí)還款困難的中小客戶，可向該行申請(qǐng)延期還款、展期或調(diào)整還款期限。

為優(yōu)質(zhì)防疫科創(chuàng)中小企業(yè)嫁接資本資源。民生銀行對(duì)為疫情防控提供相關(guān)科研、物資生產(chǎn)、檢測(cè)、治療服務(wù)等技術(shù)含量高的科創(chuàng)型中小企業(yè)，將通過“螢火計(jì)劃”以“認(rèn)股權(quán)+綜合服務(wù)”的方式提供全方位服務(wù)，整合民生銀行投資生態(tài)聯(lián)盟的資本資源，助力企業(yè)快速成長(zhǎng)，在疫情防控過程中發(fā)揮更大作用。

手續(xù)費(fèi)減免。中小企業(yè)在民生銀行開立的湖北疫區(qū)防疫專用賬戶，一律免收對(duì)公賬戶開戶費(fèi)和管理費(fèi)；企業(yè)通過民生銀行向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)，一律免收手續(xù)費(fèi)。

及時(shí)響應(yīng)中小企業(yè)訴求。民生銀行主要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)自2月3日起恢復(fù)營(yíng)業(yè)，在崗人員嚴(yán)格執(zhí)行防疫衛(wèi)生規(guī)定，為客戶提供整潔衛(wèi)生的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；未到崗人員保持通訊暢通。受疫情影響、有相關(guān)需求的中小企業(yè)可通過線下、線上各種方式與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、客戶經(jīng)理等聯(lián)系，該行對(duì)各項(xiàng)訴求做到及時(shí)響應(yīng)。（張彤星）

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