在朱永新看來(lái)，中小企業(yè)是我國(guó)數(shù)量最大、最具活力的市場(chǎng)主體。加快中小企業(yè)數(shù)字化既是順應(yīng)數(shù)實(shí)融合發(fā)展趨勢(shì)的必要之舉，也是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。朱永新指出，近年來(lái)，政府出臺(tái)了一系列支持中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展政策，但由于數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素具有高固定成本和低邊際效益的特點(diǎn)，不同規(guī)模的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力差別巨大、數(shù)字鴻溝明顯，政策傳導(dǎo)效果有待提升，“不敢轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)”問(wèn)題依然突出。

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，70%中小微企業(yè)的管理者有強(qiáng)烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿，但近80%已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)尚處于基礎(chǔ)探索階段。由于數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)薄弱、轉(zhuǎn)型人才欠缺和技術(shù)應(yīng)用水平較低，多數(shù)企業(yè)不會(huì)轉(zhuǎn)型；轉(zhuǎn)型成本的高企和資源投入的不足又使得中小企業(yè)不能轉(zhuǎn)型；轉(zhuǎn)型見(jiàn)效慢、協(xié)同差、成果不明顯使得中小企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型信心不足而不敢轉(zhuǎn)。

朱永新說(shuō)，中小企業(yè)最需要的數(shù)字化是能夠輕松上手、便于使用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具，關(guān)鍵是能務(wù)實(shí)，不要成為企業(yè)的大負(fù)擔(dān)。低門(mén)檻、好使用、性?xún)r(jià)比高的數(shù)字化工具箱，能夠降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本?！跋耖L(zhǎng)安汽車(chē)，使用企業(yè)微信，上手簡(jiǎn)單，不用培訓(xùn)，單培訓(xùn)成本就能降低280萬(wàn)元。最近幾年興起的AI質(zhì)檢，效率和穩(wěn)定性也有很大的提升，所以中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的確是很有用的，特別是比較好的工具，能夠幫助他們用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提質(zhì)增效?！敝煊佬路Q(chēng)，不同的企業(yè)規(guī)模不同、性質(zhì)不同，包括支付方式都有不同的價(jià)值，要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)選擇具體工具。

與此同時(shí)，朱永新主張加速推進(jìn)中小企業(yè)的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。一方面，政府和市場(chǎng)要培養(yǎng)企業(yè)能夠自主轉(zhuǎn)型，通過(guò)組織開(kāi)展數(shù)字化的相應(yīng)培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步普及關(guān)于數(shù)字化的知識(shí)和技能。另一方面，要能夠協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)型，政府部門(mén)可以加強(qiáng)針對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃，制定可行性的研究，牽頭制定中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例，可以用政府購(gòu)買(mǎi)的方式助力中小企業(yè)委托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃設(shè)計(jì)，同時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)型過(guò)程能夠進(jìn)一步跟蹤分析、診斷服務(wù)、績(jī)效評(píng)價(jià)，并且對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)在融資、財(cái)政政策方面給予傾斜?！爱?dāng)然數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一家企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)就能達(dá)成的，特別要注重推動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈同步轉(zhuǎn)型?！?/p>