日前，寧波市消保委發(fā)布2021年度“暖心消費(fèi)”體驗(yàn)評(píng)價(jià)報(bào)告，覆蓋寧波10個(gè)區(qū)(縣、市)，以“食、住、游、購”為主題，旨在打造寧波生活旅游類城市名片，為來甬在甬的消費(fèi)者提供溫馨、有效的消費(fèi)指引。

2021年，全市各級(jí)消保委組織響應(yīng)“雙循環(huán)戰(zhàn)略”，開展“暖心消費(fèi)”公益活動(dòng)。活動(dòng)期間，通過消費(fèi)維權(quán)義工聯(lián)合第三方專業(yè)調(diào)查人員的實(shí)地消費(fèi)體驗(yàn)，以及一定量消費(fèi)者的問卷訪問調(diào)查，并結(jié)合本地生活平臺(tái)UCTR(用戶點(diǎn)擊率)、下單轉(zhuǎn)化率、用戶評(píng)分等，生成消費(fèi)體驗(yàn)指數(shù)、朋友分享指數(shù)、本地生活推薦指數(shù)等一系列數(shù)據(jù)，最終形成寧波2021年度“暖心消費(fèi)”體驗(yàn)評(píng)價(jià)報(bào)告，即“寧波本地暖心消費(fèi)地圖”。

其中，“食”涉及“味道正宗”“吃得放心”“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”“性價(jià)比高”等內(nèi)容，得到“暖心消費(fèi)”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的餐飲門店共計(jì)77家。其中，本地甬幫菜餐廳44家，主題餐廳20家，本地特色小吃店13家。

“住”涉及“風(fēng)格特色”“暖心舒適”“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”“性價(jià)比高”等內(nèi)容，得到“暖心消費(fèi)”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的民宿共計(jì)20家。

“游”以本地特色景區(qū)景點(diǎn)、網(wǎng)紅打卡地等為主，據(jù)此規(guī)劃相應(yīng)的休閑旅游路線，得到“暖心消費(fèi)”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的旅游線路共計(jì)20條。

“購”以寧波市消保委開展的2020年-2021年“寧波特色伴手禮”評(píng)測活動(dòng)中優(yōu)選出的本土產(chǎn)品為主，共計(jì)20種。

市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過開展“暖心消費(fèi)”活動(dòng)并形成體驗(yàn)評(píng)價(jià)報(bào)告，引導(dǎo)更多企業(yè)提供更符合消費(fèi)者意愿的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、提振消費(fèi)信心。后續(xù)，“暖心消費(fèi)”相關(guān)餐飲門店將在阿里本地生活、餓了么等平臺(tái)上給予推薦標(biāo)識(shí)，相關(guān)民宿、旅游線路、優(yōu)選產(chǎn)品也將通過集中展示的方式進(jìn)行推薦。