隨著生活水平提升，飼養(yǎng)寵物的 消費(fèi)者日益增加，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到“星期貓”“半月狗”所產(chǎn)生的維權(quán)糾紛 越來(lái)越多。對(duì)此，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局率先在寧波來(lái)福士廣場(chǎng)的寵物店創(chuàng)新推出 “一寵一檔一檢一退”寵物銷(xiāo)售新模 式，以規(guī)范商戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

近日，記者在一家寵物店看到， 該店建立有寵物活體健康檔，并贈(zèng)送寵物抗原檢查套餐。該檔案卡記錄內(nèi)容包括寵物照片、性別、品種、花 色、出生日期等基本信息，還包括到店日期、離店日期、疫苗注射情況和驅(qū)蟲(chóng)情況，使售前情況可溯。寵物抗 原檢查套餐包括基礎(chǔ)體格、貓瘟抗原、杯狀抗原、冠狀抗原、皰疹抗原等多項(xiàng)檢查。新模式試點(diǎn)運(yùn)行近半年來(lái)，該寵物店暫未接到相關(guān)舉報(bào)投 訴。

“由于寵物是活體動(dòng)物，不同于 一般商品，既沒(méi)有國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也 沒(méi)有供監(jiān)管參考的法律法規(guī)，因此對(duì)這類(lèi)消費(fèi)糾紛，我們創(chuàng)新推出了寵物銷(xiāo)售新模式。”區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局甬北所所長(zhǎng)張雪均告訴記者，他們還根據(jù)常見(jiàn)的投訴情況，指導(dǎo)寵物店擬定寵物活體銷(xiāo)售協(xié)議單，借助商管約束力量，單獨(dú)設(shè)立商圈寵物店商戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)保障金，以便用于因?qū)櫸锏杲?jīng)營(yíng)不善跑 路引起的消費(fèi)糾紛處理，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。