防疫期間為了每一個(gè)涉疫訴求都能夠得到及時(shí)解答和解決，梧田街道政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)防疫碼異常咨詢便民服務(wù)。

在梧田街道政務(wù)服務(wù)中心的門口，都能看到“紅馬甲”認(rèn)真工作的身影，聽(tīng)到這般親切的提醒。對(duì)于每一位進(jìn)出中心辦事的人員嚴(yán)格落實(shí)防疫“三件套：測(cè)溫、亮碼、戴口罩。針對(duì)外來(lái)人員，老年人，他們認(rèn)真排查詢問(wèn)，暢通群眾健康碼轉(zhuǎn)碼渠道，及時(shí)解答群眾反映疫情相關(guān)的問(wèn)題，設(shè)立“防疫碼異常咨詢專窗”，為轄區(qū)內(nèi)溫州防疫碼異常人員提供咨詢、核查、改碼服務(wù)。近期防疫碼異常人員數(shù)量激增，防疫值班電話已無(wú)法滿足短時(shí)間內(nèi)需要完成核查、改碼后出行人員的需求，防疫碼異常咨詢專窗的開(kāi)通有效節(jié)省群眾因出行需要改碼的等候時(shí)間，保證每一個(gè)涉疫訴求都能夠得到及時(shí)解答和解決。

自專窗開(kāi)設(shè)以來(lái)，為群眾提供咨詢，防疫碼操作，改碼服務(wù)已達(dá)12450人次，經(jīng)常聽(tīng)到群眾為他們高效率的服務(wù)點(diǎn)贊，確保人人能盯住、環(huán)環(huán)有人管、件件能相扣”管控局面，精準(zhǔn)有效筑牢疫情防控堅(jiān)固防線，真正打通便民服務(wù)的“零距離”。