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從服務(wù)方的角度來(lái)看，郭實(shí)認(rèn)為，健康保險(xiǎn)有很強(qiáng)的服務(wù)屬性，所以，一定要與行業(yè)醫(yī)療體系、醫(yī)藥體系合作推進(jìn)，因此，公司選擇與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)共同推出客戶服務(wù)產(chǎn)品，包括健康評(píng)估、健康管理、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)治療等全體系服務(wù)。

郭實(shí)表示，后續(xù)，平安健康險(xiǎn)將在做好綜合醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步關(guān)注特定人群，如“一老一小”人群的保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，協(xié)同醫(yī)療和醫(yī)藥行業(yè)共同做好醫(yī)保補(bǔ)充；其次，繼續(xù)做好健康管理服務(wù)，尤其是要用專病全周期的服務(wù)理念，輔助醫(yī)院的院內(nèi)及院外部分，共同為患者做好服務(wù)；第三，公司在發(fā)展的過(guò)程中，也需要進(jìn)一步的數(shù)據(jù)和政策支持，以便設(shè)計(jì)出更符合客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品及量化地衡量健康管理的效果。

編輯 宋鈺婷

校對(duì) 柳寶慶